Para sua experiência ser INCRÍVEL, fique atento à nossas políticas abaixo:

RESERVA GARANTIDA:
a) As reservas para as Mini Casas Rurais,  Camping, Hostel, Mini Casa de Taipa e outros serviços oferecidos, somente serão confirmadas, após efetivação de uma caução de 50% do valor total reservado para reservas com pelo menos 2 semanas de antecedência ou 100% para reservas com menos de 14 dias de antecedência, sendo o pagamento recebido via PIX, e ter informado ao Canto Alegre Pernambuco através de e-mail: cantoalegrepernambuco@gmail.com ou whatsapp (81) 9.9649-6887 enviando a cópia do comprovante. Sua reserva só será realmente garantida após a nossa confirmação formal via whatsapp ou e-mail.

b) Passada a data e horário estipulados para o pagamento da confirmação de sua reserva e o não envio de comprovante, Canto Alegre Pernambuco irá cancelar automaticamente a sua pré-reserva.

CANCELAMENTO DE RESERVA:
a) Após a confirmação de pagamento, sendo feita a solicitação de cancelamento em até 72 horas antes do check-in ou 10 dias em caso de eventos especiais (carnaval, natal, reveillon, eventos de época entre outros), será devolvido o valor pago com retenção de 20% referente a taxas administrativas ou o hóspede  ficará com um crédito no mesmo valor, para ser utilizado na propriedade em um prazo de até dois meses. Em caso de eventos especiais, será apenas fornecido o crédito para ser utilizado em outra data (sujeito à disponibilidade) no período máximo de até 2 meses.

b) Após a confirmação de pagamento, sendo feita a solicitação de cancelamento com menos de 72 horas antes do check-in, o depósito de garantia terá retenção total do valor efetuado, podendo seu valor ser utilizado na propriedade como crédito para uso em um prazo de até 2 meses. (Reserva sujeita à disponibilidade)

c) O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado “no show” (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível até o meio dia do dia seguinte. Após este período a reserva será cancelada. Não haverá restituição do valor pago em hipótese alguma, inclusive por motivo de caso fortuito ou força maior.

d) Durante a Alta temporada (de Outubro a Março, Feriados, Natal, Reveillón, Carnaval e outros) as tarifas podem sofrer alterações de acordo com as datas e/ou eventos especiais. As políticas de reservas e cancelamento poderão sofrer alterações, com regras específicas, válidas para as datas e os eventos especiais. 

e) O saldo do pagamento das diárias será cobrado no check-in e/ou nas datas pré estipuladas, inclusive nos casos de hospedagem sem reserva; deverá ser pago em dinheiro, ou Pix com crédito imediato. Não aceitamos cheques, TEDs, DOCs ou similares. Para ter acesso às hospedagens e serviços de Canto Alegre, teremos que confirmar o recebimento de 100% dos valores das Diárias, Roots Cowork Access, Day Use e demais serviços oferecidos.

Todas as compras realizadas dentro das instalações de Canto Alegre Pernambuco devem ser pagas, à vista, na hora da compra ou consumo.

f) O pagamento antecipado da diária estipulada por Canto Alegre estará sujeito à conferência na saída, na hipótese de existir eventual saldo ou diferença.

g) De acordo com a lei brasileira, é possível gratuidade no cancelamento quando feito no prazo de até 7 dias após a contratação do serviço, desde que seja comunicado por e-mail ou whatsapp.

ANTES DE RESERVAR, LEIA AS CONSIDERAÇÕES ABAIXO
a) Cães de raças consideradas agressivas (pit bull, rotweiller e outras), não serão permitidos o acesso ao Camping.

b) Fica a todos os usuários o direito de uso comum das áreas de lazer, que deverá ser mantida limpa, inclusive cabendo aos usuários preservar tal limpeza, bem como as áreas de preservação ambiental. Em eventos especiais, tipo casamentos, filmagens, workshops, feriados entre outras, algumas áreas podem ser bloqueadas para os eventos, tornando-se áreas privativas temporárias.

c) A permanência de MENORES DE 18 ANOS em Canto Alegre Pernambuco sem a presença de um responsável legal é PROIBIDA.

d) Som automotivo e/ou caixinhas de sons  com volume alto, em toda a propriedade, não são permitidos. 

e) Deteriorar, estragar árvores e plantas é expressamente proibido em nossa propriedade, bem como maltratar animais.

f) Proibido portar arma de fogo, e ainda que seja uma de ar comprimido, estilingues etc, nas dependências de Canto Alegre Pernambuco.

g) Drogas ilícitas de qualquer porte são terminantemente proibidas dentro de todas as áreas de Canto Alegre Pernambuco.

h) Por segurança e para evitar riscos de incêndios, só será permitido fogueira no local apropriado para ela e com chamas inferiores a 25 cm de altura e com pelo menos 6 metros de distância da vegetação.

i) Os hóspedes deverão respeitar a Lei do Silêncio, das 22h às 8h do dia seguinte, mas mesmo antes desses horários, NÃO SERÁ PERMITIDO SOM ALTO. Use fone de ouvidos!

j) Hospedagens por um período superior a 15 dias consecutivos ou não, só serão permitidos com acordo prévio entre os hóspedes e a administração.

k) É recusada a hospedagem para pessoas que tenham causado prejuízos direto ou indiretamente à nossa pousada, hospedaria, camping, hostel, mini casas e propriedades afiliadas.